سياسة الخصوصية

**سياسة الخصوصية**

آخر تحديث: 6 يوليو 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة وتخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية حماية القانون لك.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. تم إنشاء هذه السياسة بمساعدة [مولد سياسة الخصوصية](https://www.termsfeed.com/privacy-policy-generator/).

**التفسير والتعريفات**

**التفسير**

الكلمات التي تكون أحرفها الأولى مكتوبة بحروف كبيرة لها معاني محددة تحت الشروط التالية. التعريفات التالية لها نفس المعنى بغض النظر عما إذا ظهرت في صيغة المفرد أو الجمع.

**التعريفات**

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

* **الحساب** يعني حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
* **الشركة التابعة** تعني كيانًا يتحكم فيه أو يتحكم فيه أو يكون تحت سيطرة مشتركة مع طرف حيث “السيطرة” تعني ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو الحصة الاستثمارية أو الأوراق المالية الأخرى المؤهلة للتصويت لانتخاب المديرين أو سلطة الإدارة الأخرى.
* **الشركة** (يشار إليها إما باسم “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى موقع m3refanet.
* **الكوكيز** هي ملفات صغيرة توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر يحتوي على تفاصيل حول سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع بين العديد من استخداماته.
* **البلد** يشير إلى: تونس
* **الجهاز** يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
* **البيانات الشخصية** هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه.
* **الخدمة** تشير إلى موقع الويب.
* **مقدم الخدمة** يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى شركات الطرف الثالث أو الأفراد الذين توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة أو لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة أو لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
* **بيانات الاستخدام** تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء كانت مولدة باستخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
* **الموقع الإلكتروني** يشير إلى m3refanet ويمكن الوصول إليه من <https://m3refanet.com/>
* **أنت** تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل من أجله هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها، حسب الاقتضاء.

**جمع واستخدام بياناتك الشخصية**

**أنواع البيانات التي تم جمعها**

**البيانات الشخصية**

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تشمل معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

* عنوان البريد الإلكتروني
* بيانات الاستخدام

**بيانات الاستخدام**

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، صفحات خدمتنا التي تزورها، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف الجهاز المحمول الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك في كل مرة تزور فيها خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول.

**تقنيات التتبع والكوكيز**

نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. التقنيات المستخدمة قد تشمل:

* **الكوكيز أو كوكيز المتصفح.** الكوكي هي ملف صغير يوضع على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع الكوكيز أو لإشارة عند إرسال كوكي. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعدادات متصفحك بحيث يرفض الكوكيز، قد تستخدم خدمتنا الكوكيز.
* **المنارات الشبكية.** قد تحتوي أجزاء معينة من خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف بالمنارات الشبكية (يشار إليها أيضًا باسم صور GIF واضحة أو علامات البكسل وصور GIF أحادية البكسل) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا ولإحصاءات الموقع الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون الكوكيز “دائمة” أو “جلسة”. تظل الكوكيز الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف الكوكيز الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد عن الكوكيز من خلال [موقع TermsFeed](https://www.termsfeed.com/blog/cookies/#What_Are_Cookies).

نستخدم كل من الكوكيز الجلسة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

* **الكوكيز الضرورية / الأساسية**

النوع: كوكيز الجلسة

مدار بواسطة: نحن

الغرض: هذه الكوكيز ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الكوكيز فقط لتزويدك بتلك الخدمات.

* **كوكيز سياسة الكوكيز / إشعار قبول الكوكيز**

النوع: كوكيز دائمة

مدار بواسطة: نحن

الغرض: تحدد هذه الكوكيز ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام الكوكيز على الموقع الإلكتروني.

* **كوكيز الوظائف**

النوع: كوكيز دائمة

مدار بواسطة: نحن

الغرض: تسمح لنا هذه الكوكيز بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. الغرض من هذه الكوكيز هو تزويدك بتجربة أكثر شخصية وتجنبك الاضطرار إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها وخياراتك بشأن الكوكيز، يرجى زيارة سياسة الكوكيز الخاصة بنا أو قسم الكوكيز في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

**استخدام بياناتك الشخصية**

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

* لتوفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
* لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن توفر لك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
* لأداء العقد: التطوير والامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
* للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، الرسائل النصية القصيرة، أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المماثلة مثل إشعارات التطبيقات المحمولة بشأن التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بوظائف، المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان عند الضرورة أو المعقولة لتنفيذها.
* لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
* لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك لنا.
* لنقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية دمج أو تجريد أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل بعض أو كل أصولنا سواء كاستمرار أو كجزء من الإفلاس أو التصفية أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا هي من بين الأصول المنقولة.
* للأغراض الأخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات، تحديد اتجاهات الاستخدام، تحديد فعالية حملاتنا الترويجية ولتقييم وتحسين خدمتنا، منتجاتنا، خدماتنا، تسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:

* مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، للاتصال بك.
* لنقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات لأي عملية دمج، بيع أصول

الشركة، تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
* مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات أخرى تابعة أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تحت السيطرة المشتركة معنا.
* مع الشركاء التجاريين: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم عروض معينة لك، منتجات أو خدمات.
* مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك المعلومات الشخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين ويمكن توزيعها علنًا خارجًا. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو سجلت من خلال خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية، فقد يرى جهات الاتصال الخاصة بك على خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية اسمك، ملفك الشخصي، صورك ووصف نشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من رؤية أوصاف نشاطك، التواصل معك، وعرض ملفك الشخصي.
* بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

**الاحتفاظ ببياناتك الشخصية**

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، لحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام للأغراض التحليلية الداخلية. بشكل عام، يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، باستثناء عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو نحن ملزمون قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

**نقل بياناتك الشخصية**

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي مواقع أخرى حيث توجد الأطراف المشاركة في المعالجة. يعني ذلك أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى – والحفاظ عليها على – أجهزة حواسيب موجودة خارج ولايتك، المقاطعة، البلد أو الولاية القضائية الحكومية الأخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الخاصة بولايتك.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لمثل هذه المعلومات تمثل موافقتك على نقل هذه المعلومات.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية بما في ذلك أمان بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

**الكشف عن بياناتك الشخصية**

**المعاملات التجارية**

إذا كانت الشركة مشاركة في عملية دمج، شراء أو بيع أصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقوم بتقديم إشعار قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

**تطبيق القانون**

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).

**متطلبات قانونية أخرى**

قد تقوم الشركة بالكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية بأن هذا الإجراء ضروري من أجل:

* الامتثال لالتزام قانوني
* حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
* منع أو التحقيق في المخالفات المحتملة المتعلقة بالخدمة
* حماية السلامة الشخصية للمستخدمين الخدمة أو الجمهور
* الحماية من المسؤولية القانونية

**أمان بياناتك الشخصية**

أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، لكن تذكر أنه لا توجد طريقة إرسال عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

**خصوصية الأطفال**

لا تتعلق خدمتنا بأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع بشكل مقصود معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت تعلم أن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك والتي تتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة الوالدين قبل جمع واستخدام تلك المعلومات.

**روابط إلى مواقع أخرى**

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر على رابط جهة خارجية، سيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

**التغييرات على سياسة الخصوصية هذه**

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن تصبح التغييرات سارية المفعول وتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تكون التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فعالة عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.

**اتصل بنا**

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

* عن طريق البريد الإلكتروني: support@m3refanet.com